Descrição
A proposta A+I inclui três componentes principais:
- Bootcamps de Resolução de Problemas: Estes programas imersivos utilizam metodologias de Design Thinking para capacitar funcionários da administração pública e mediadores interculturais. As sessões incluem formação sobre dados migratórios, legislação e atividades práticas, como resolução de casos reais, com a participação e testemunho de migrantes, e co-criação de soluções inovadoras. Os bootcamps promovem um entendimento profundo das barreiras enfrentadas pelos imigrantes, garantindo que as respostas desenvolvidas sejam cultural e socialmente adaptadas.
- Plataforma de Conhecimento Interinstitucional: Este sistema digital expande as experiências dos bootcamps, permitindo que técnicos de diferentes instituições resolvam problemas, em conjunto, em tempo real de forma colaborativa e ágil. Construída com base na comunidade piloto da Academia+Integração no WhatsApp, a plataforma organiza e disponibiliza soluções criadas por profissionais em todo o país, adaptando-as às necessidades específicas de cada região. A plataforma reduz a incerteza e promove consistência nas respostas, transformando conhecimentos nacionais em soluções locais.
- Chatbot para Acesso Facilitado à Informação: Utilizando tecnologia de linguagem avançada, o chatbot será acessível aos imigrantes via WhatsApp e fornecerá informações claras e atualizadas sobre serviços públicos em múltiplos idiomas. Este componente promove a autonomia dos imigrantes ao resolver questões simples sem intermediários, reduzindo a sobrecarga dos serviços públicos e combatendo a desinformação.
Valor da Proposta
278 360,39€
O projeto é financiado pelo Programa Portugal 2030 no valor de 168 976,24€.
Financiado por
Equipa
Coordenação
Ana Laura
Investigadores
Isabel Flores
Yilian Machado
André Saramago
Parcerias
Datas
Início
- Setembro 2025
Término
- Setembro 2027