Descrição
A ideia é validar as análises já realizadas internamente e tentar encontrar novas linhas de análise que possam contribuir para uma melhor definição estratégica das políticas de Recursos Humanos no seio a Autoridade Tributária, que tem trabalhadores com elevada idade média e que tem sentido dificuldades em reter os poucos quadros que têm entrado.
O objetivo desta análise é:
FASE 1
- Identificar áreas de maior satisfação e de insatisfação
- Encontrar correlações entre dimensões de análise e contruir modelos de problema
- Fazer análise estratificada por tipologias de trabalhadores, construindo um quadro de “personas” que possam tipificar reações às medidas e políticas a desenvolver
- Identificar ações a realizar que permitam melhorar algumas das áreas de maior insatisfação e reforçara a satisfação.
- Construir instrumentos de divulgação dos resultados dos questionários para que se possa dar retorno aos trabalhadores
- Clarificar as limitações da amostra e sua capacidade de indução para o universo de trabalhadores
- Comparar com um inquérito desenvolvido antes da fusão para Autoridade Tributária
FASE 2
- Revisão da literatura e comparação com as práticas internacionais
- Construir instrumentos que possam ser regularmente aplicados para monitorização e desenvolvimento dos trabalhadores e equipas
- Plano estratégico para aumentar a taxa de resposta
- Estratégias complementares de recolha de informaçao
- Conceptualizar um dashboard de visualização com atualizações regulares dos indicadores relevantes
Valor da Proposta
19.000,00€
Equipa
Coordenação
Isabel Flores
Investigadora
Cláudia Vajão
Parcerias
Datas
Início
- Outubro 2023
Término
- Junho 2024